1 Phạm Vi Áp Dụng
Bộ Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") được ban hành bởi vz33 và áp dụng cho tất cả người dùng ("Thành viên") truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ vz33.tech và toàn bộ các ứng dụng, dịch vụ liên quan do vz33 vận hành.
Điều Khoản này điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa vz33 và Thành viên trong toàn bộ quá trình sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, nhận thưởng, rút tiền và tham gia các hoạt động khuyến mãi trên nền tảng vz33.
Các dịch vụ của vz33 chỉ dành riêng cho người dùng tại lãnh thổ Việt Nam. Thành viên có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ vz33 tại địa phương của mình là hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.
2 Điều Kiện Tư Cách Thành Viên
Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vz33, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam;
- Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo lệnh tự loại trừ đã đăng ký;
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
- Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực hệ của nhân viên vz33;
- Tự nguyện tham gia với nhận thức đầy đủ về rủi ro tài chính liên quan đến cá cược trực tuyến.
3 Đăng Ký Tài Khoản
3.1 Quy trình đăng ký
Thành viên cần hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến bằng cách cung cấp các thông tin cá nhân bao gồm: họ và tên đầy đủ, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, và thông tin xác thực danh tính theo yêu cầu của vz33 tại từng thời điểm.
3.2 Giới hạn tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản vz33. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin người khác hoặc thông tin giả mạo.
3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. vz33 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Thành viên phải thông báo ngay cho vz33 khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
3.4 Xác minh danh tính (KYC)
vz33 có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi có căn cứ nghi ngờ về tính xác thực của thông tin tài khoản. Tài liệu KYC có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán
vz33 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
4.2 Giới hạn giao dịch
Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Các giới hạn tối đa có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản và được thông báo cụ thể tại trang quản lý tài khoản của Thành viên.
4.3 Thời gian xử lý rút tiền
Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được duyệt. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ. vz33 cam kết không thu bất kỳ phí rút tiền nào đối với giao dịch thông thường.
4.4 Nguồn tiền hợp pháp
Thành viên cam kết rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản vz33 là nguồn tiền hợp pháp, không có nguồn gốc từ các hoạt động phạm pháp. vz33 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền hiện hành của pháp luật Việt Nam.
5 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi
Mỗi loại hình trò chơi trên vz33 (bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, đua xe và cá cược thể thao) đều có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc hiểu đầy đủ quy tắc trước khi tham gia đặt cược.
- Mọi quyết định đặt cược sau khi đã xác nhận đều có giá trị chung cuộc và không thể hủy;
- Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bằng kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp;
- vz33 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc kết quả được xác định là không hợp lệ;
- Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong giao diện mỗi trò chơi;
- Thành viên không được sử dụng bất kỳ công cụ, phần mềm hoặc chiến thuật tự động nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
vz33 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố kèm theo.
6.1 Điều kiện vòng cược
Tất cả tiền thưởng được cấp từ chương trình khuyến mãi đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình (thông thường từ 5x đến 30x số tiền thưởng) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược chính xác được ghi rõ trong thông báo từng chương trình.
6.2 Giới hạn nhận thưởng
Mỗi Thành viên chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ bị coi là gian lận và toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.
6.3 Thay đổi và hủy bỏ khuyến mãi
vz33 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện có hành vi lạm dụng hoặc vì lý do vận hành kinh doanh hợp lệ.
7 Hành Vi Bị Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng vz33:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản;
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào để can thiệp vào kết quả cá cược;
- Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng vz33 cho các mục đích phạm pháp;
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp;
- Tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc vượt hạn mức đặt cược;
- Đăng thông tin sai lệch, phỉ báng hoặc gây hại đến uy tín của vz33 và các thành viên khác;
- Bán, chuyển nhượng hoặc cho người khác mượn tài khoản vz33 của mình;
- Thực hiện các hành vi thông đồng, dàn xếp kết quả trong các trò chơi đối kháng.
8 Bảo Mật Tài Khoản
vz33 áp dụng tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng với mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và dữ liệu giao dịch. Hệ thống xác thực hai lớp (2FA) và giám sát hoạt động bất thường hoạt động liên tục 24/7 để bảo vệ tài khoản của Thành viên.
Thành viên có trách nhiệm: (i) không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai; (ii) sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ; (iii) đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng; (iv) bật xác thực hai lớp nếu được cung cấp.
9 Chơi Có Trách Nhiệm
vz33 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau để giúp Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
- Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian;
- Tự tạm khóa tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đăng ký tự loại trừ lâu dài khỏi tất cả dịch vụ của vz33.
10 Quyền Của vz33
vz33 bảo lưu các quyền sau đây trong quá trình vận hành nền tảng:
- Từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ Thành viên nào mà không cần nêu lý do cụ thể, miễn là tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành;
- Tạm dừng hoặc hạn chế tài khoản trong thời gian điều tra hành vi vi phạm hoặc giao dịch đáng ngờ;
- Hủy bỏ và trả lại tiền cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả;
- Thay đổi, nâng cấp hoặc tạm ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng vz33 với thông báo hợp lý trước;
- Yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền;
- Điều chỉnh hạn mức cá cược đối với từng Thành viên hoặc từng loại trò chơi dựa trên đánh giá rủi ro nội bộ.
11 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, vz33 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược;
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng;
- Truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập;
- Thiệt hại phát sinh từ việc Thành viên vi phạm Điều Khoản này.
Trách nhiệm tổng thể của vz33 đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
12 Thay Đổi Điều Khoản
vz33 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang vz33.tech/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải, trừ khi có ghi chú khác.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi. vz33 khuyến khích Thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin mới nhất. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản mới nhất đang có hiệu lực.
13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp
Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:
- Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp;
- Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải theo quy định của pháp luật Việt Nam;
- Tòa án có thẩm quyền: Trường hợp hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật tố tụng dân sự.
Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ vz33 qua email [email protected] hoặc qua kênh Telegram @vz33tech. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.